Mỗi sản phẩm tủ rack Maxtel trước khi được đóng gói và bàn giao đến khách hàng đều trải qua quá trình kiểm tra chất lượng theo các tiêu chí kỹ thuật đã công bố. Sau khi sản phẩm đáp ứng đầy đủ yêu cầu, Maxtel sẽ cấp Chứng nhận chất lượng xuất xưởng – Certificate of Quality theo từng đơn hàng.
Chứng nhận chất lượng xuất xưởng là tài liệu do Maxtel phát hành nhằm xác nhận sản phẩm đã được kiểm tra trước khi rời khỏi nhà máy hoặc kho thành phẩm. Trên chứng nhận thể hiện đầy đủ thông tin của lô hàng như tên sản phẩm, mã model, số lượng, các thông số kỹ thuật cần kiểm tra và kết quả đánh giá.
Bất kỳ khách hàng nào đặt mua tủ rack Maxtel đều có thể nhận được chứng nhận chất lượng xuất xưởng tương ứng với sản phẩm và số lượng thực tế trong đơn hàng. Đây là một phần trong cam kết minh bạch thông tin, kiểm soát chất lượng và bảo đảm quyền lợi của khách hàng khi lựa chọn sản phẩm Maxtel.
Tài liệu này được lập dựa trên thông tin thực tế của từng đơn hàng, không sử dụng chung một chứng nhận cố định cho mọi sản phẩm. Tùy theo model tủ rack mà nội dung kiểm tra có thể khác nhau về kích thước, độ dày vật liệu, số lượng quạt, cấp bảo vệ, loại cửa, phụ kiện và cấu hình đi kèm.
Chứng nhận giúp khách hàng có căn cứ để đối chiếu giữa:
- Sản phẩm đã đặt mua.
- Thông tin trên báo giá hoặc hợp đồng.
- Model và số lượng hàng hóa thực tế.
- Thông số kỹ thuật đã công bố.
- Kết quả kiểm tra trước khi giao hàng.
Maxtel không chỉ kiểm tra sản phẩm ở giai đoạn hoàn thiện cuối cùng mà thực hiện kiểm soát xuyên suốt từ vật liệu, gia công, sơn tĩnh điện đến lắp ráp và đóng gói.
Trước khi xuất xưởng, sản phẩm được kiểm tra lại theo đúng model và cấu hình khách hàng đã đặt. Những sản phẩm không đáp ứng yêu cầu sẽ được điều chỉnh, hoàn thiện hoặc loại khỏi lô hàng trước khi bàn giao.
Quá trình kiểm tra giúp hạn chế các trường hợp như:
- Giao sai model hoặc sai độ sâu tủ.
- Thiếu phụ kiện đi kèm.
- Sai kích thước hoặc cấu hình.
- Khóa, bản lề hoặc cửa tủ hoạt động không ổn định.
- Bề mặt sơn không đồng đều.
- Tủ bị móp, cong vênh hoặc trầy xước.
- Thanh rack không đúng tiêu chuẩn.
- Quạt tản nhiệt hoặc phụ kiện điện chưa hoạt động.
- Lỗ đi cáp không đúng vị trí thiết kế.
Chỉ khi hoàn tất các bước kiểm tra, sản phẩm mới được xác nhận đạt yêu cầu và thực hiện đóng gói để giao đến khách hàng.
Nội dung kiểm tra được xây dựng theo đặc điểm của từng model tủ rack. Một số tiêu chí thường được thể hiện gồm:
- Vật liệu chế tạo.
- Kích thước tổng thể.
- Độ dày khung tủ.
- Độ dày thanh tiêu chuẩn.
- Độ dày cửa, hông, nóc và đáy tủ.
- Loại sơn và màu sơn.
- Tiêu chuẩn thanh rack.
- Kiểu cửa trước và cửa sau.
- Số lượng quạt tản nhiệt.
- Vị trí đường cáp vào và ra.
- Loại khóa.
- Hệ thống tiếp địa.
- Cấp bảo vệ nếu có.
- Phụ kiện kèm theo.
- Yêu cầu riêng của đơn hàng hoặc dự án.
Chứng nhận chất lượng xuất xưởng là một phần trong quy trình kiểm soát và bàn giao tủ rack Maxtel. Mỗi chứng nhận được lập theo đơn hàng thực tế, thể hiện rõ sản phẩm, model, số lượng, các tiêu chí kiểm tra và kết quả trước khi xuất kho.
Việc cung cấp chứng nhận cho khách hàng không chỉ giúp quá trình giao nhận và nghiệm thu thuận tiện hơn mà còn thể hiện trách nhiệm của Maxtel đối với từng sản phẩm được cung cấp ra thị trường.
Khi đặt mua tủ rack Maxtel, khách hàng có thể nhận chứng nhận chất lượng xuất xưởng tương ứng với đơn hàng để sử dụng trong quá trình kiểm tra, lưu hồ sơ, nghiệm thu và quản lý sản phẩm.